Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Kundenzufriedenheit hat in unserem Zubehör-Shop oberste Priorität. Sollten Sie mit den gekauften Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese gemäß unseren unten stehenden Rückgabe- und Umtauschbedingungen zurückgeben oder umtauschen.
1. Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
Sie können innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Das Produkt, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, muss unbenutzt, unbeschädigt und mit den Originaletiketten und der Originalverpackung sein. Das Produkt und sein komplettes Set müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.
2. Rückgabe- oder Umtauschprozess:
Sie können sich bezüglich des Produkts, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, an unseren Kundenservice wenden.
Sie können innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Sie können das Produkt zurückgeben oder umtauschen, indem Sie den Anweisungen des Kundenservice folgen.
Nachdem der Zustand des zurückgesendeten Produkts geprüft wurde, wird Ihnen Ihre Zahlung erstattet oder Ihnen auf Anfrage ein neues Produkt zugesandt.
Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde, wird Ihnen Ihre Zahlung erstattet oder Ihnen ein Ersatzprodukt zugesandt.
3. Versandkosten:
Falls der Kunde nicht für von uns verursachte Probleme verantwortlich ist (beschädigtes Produkt, fehlendes Produkt usw.), trägt unser Shop die Versandkosten für Rücksendung oder Umtausch.
Falls der Kunde für Rücksendung oder Umtausch verantwortlich ist (falsche Bestellung, Nichtgefallen, Stornierung der Bestellung usw.), trägt er die Versandkosten.
4. Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen:
Rückgabe oder Umtausch sind für unvollständige Sets, gebrauchte Produkte, beschädigte oder abgenutzte Produkte sowie Produktsets nicht möglich.
Die Rückgabe von Produkten, die während Rabatt- oder Aktionszeiträumen gekauft wurden, kann eingeschränkt sein.
Blaulichtfilterbrillen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch ist möglich. (Es gelten die in unseren Richtlinien festgelegten Umtauschbedingungen.)
Diese Richtlinien spiegeln unser Ziel wider, unseren Kunden ein faires und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Für weitere Informationen zu Rückgabe und Umtausch wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Vielen Dank.
Modischo®
